O Mundo Sobre Ford Fiesta


VAZAMENTO JUNTA DA TRANSMISSÃO

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tonyrocam7
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VAZAMENTO JUNTA DA TRANSMISSÃO

Mensagem por tonyrocam7 em 6/12/2013, 14:54

Gente, eu realmente não estou tendo muita sorte com meu Fiesta, ontem fui fazer o balanceamento e alinhamento e enquanto o carro estava suspenso no elevador, notei um vazamento na região da caixa de transmissão, na hora me assustei bastante, afinal meu carro tem apenas 1 ano e 2 meses de uso e 28mil km rodados. Hoje, com dúvidas ainda do que era aquilo, fui até a concessionária Ford, e foi constatado um vazamento na junta da transmissão, na verdade não é uma junta, é uma cola apenas, que com o aquecimento ela começou a abrir espaço para este vazamento.
Preço do serviço na Ford: R$500,00.

Agora acho isso um absurdo, afinal meu carro acabou a garantia a apenas 2 meses!
Tendo em vista isso, o próprio consultor da CSS me recomendou ligar na Ford e pedir uma espécie de "extensão" da garantia, até por ser um problema de transmissão, liguei na Ford e expliquei meu caso, me pediram 2 dias uteis para me darem uma resposta se eles irão arcar com as despesas ou não.

Assim que puder postarei umas fotos do vazamento.

Alguém já teve problema parecido? E sobre a garantia, alguém aqui já conseguiu essa "extensão" de garantia?

Abraços!


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melo.adolfo
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Re: VAZAMENTO JUNTA DA TRANSMISSÃO

Mensagem por melo.adolfo em 7/12/2013, 14:04

Hoje também tive essa "sorte" o meu fiesta é 2012/13, porem não fiz a segunda revisão e quando fui trocar o óleo me deparei com esse vazamento.

Detalhe, ainda esta com 19.000 rodados. :S

Se a FORD responder por favor nos avise !!!

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Re: VAZAMENTO JUNTA DA TRANSMISSÃO

Mensagem por juliocesar757 em 9/12/2013, 10:33

Estou com o mesmo problema, mas é no New Fiesta. A princípio pensei que fosse vazamento de óleo, mas é bem na caixa de transmissão. Falta algum aperto ou a vedação não está boa, acho.

O mais estranho é que falam que o automático de dupla embreagem não tem óleo...

Marquei amanhã para a concessionária verificar. Isso já me deixou bem preocupado. O carro tem pouco mais de 6 meses.

tonyrocam7
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Re: VAZAMENTO JUNTA DA TRANSMISSÃO

Mensagem por tonyrocam7 em 12/12/2013, 09:26

Liguei para o 0800 na Ford na sexta-feira por volta de 12hrs, eles me pediram um prazo de 2 dias úteis para me dar uma resposta, aguardei até ontem(quarta-feira) e nada deles, resolvi ligar e disseram que meu caso ainda está em avaliação e que devo aguardar, desda vez sem prazo.

Já não estou gostando dessa história, viu! Quando começam a enrolar assim... o conserto do meu carro pra Ford não é nada, na verdade chega a ser o dever deles, a peça teve um desgaste muito prematuro.

Obs: Ainda não tirei as fotos.


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Re: VAZAMENTO JUNTA DA TRANSMISSÃO

Mensagem por melo.adolfo em 14/12/2013, 09:56

F#$D@* de mais, hoje fui em um mecanico de confiança e o mesmo disse que o vazamento era do retentor do volante do motor, fui na consecionaria e me disseram que minha garantia tinha vencido em 26/11, pirem, por causa de 2 semanas vou gastar 500,00 contos, mas vou ligar na FORD para tentar conseguir também uma prorrogação !!!

Até parecem carrinhos de brinquedo, * que pariu....

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Re: VAZAMENTO JUNTA DA TRANSMISSÃO

Mensagem por tonyrocam7 em 14/12/2013, 16:23

Ridículo isso, os carros tem "validade" de 1 ano?
Estou ainda aguardando uma resposta da Ford, tente também!
Qualquer nova informação estarei repassando aqui.


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Re: VAZAMENTO JUNTA DA TRANSMISSÃO

Mensagem por tonyrocam7 em 18/12/2013, 19:32

Hoje(18/12) fiz uma nova ligação para saber o andamento do processo, afinal liguei no dia 06/12, e o prazo de 48hrs que me deram terminou a 10 dias... Pra não estender ao assunto, vamos ao que interessa, pelo jeito meu pedido será aceito, a atendente disse que fez uma solicitação pedindo maior rapidez na resposta, ela me informou que até sexta-feira(20/12) o setor responsável irá me ligar e informará com maiores detalhes como será.
Eu preciso resolver isso o mais rápido possível, semana que vem estou indo para São Paulo, e meu Fiesta ficará mais de 20 dias parado.


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Re: VAZAMENTO JUNTA DA TRANSMISSÃO

Mensagem por tonyrocam7 em 29/12/2013, 14:44

Meus amigos, peço desculpas pela ausência de respostas aqui, mas estive viajando nessa final de ano. Pois bem, vamos ao que interessa, a Ford aceitou meu pedido e fará o conserto do vazamento.
Muita demora, afinal entrei em contato com eles no dia 6/12 e recebi uma resposta definitiva no dia 24/12.
A resposta deles foi ridícula, nem para me ligar, simplesmente me mandaram um SMS.
Segue abaixo o SMS que recebi:
"SR ANTONIO INFORMAMOS QUE SUA SOLICITAÇÃO FOI ACEITA. POR FAVOR MANTENHA CONTATO COM DISTRIBUIDOR. DUVIDAS, LIGUE 08007033673."


Atualmente moro em Campina Grande - PB, eles me deram resposta no dia em que eu pegaria voo pra SP, volto para PB somente dia 20 de janeiro, ao chegar lá vou na concessionária.


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Re: VAZAMENTO JUNTA DA TRANSMISSÃO

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