Ford Fiesta Clube

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O Mundo Sobre Ford Fiesta


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    Mensagem por LRSSANTOS 24/7/2013, 21:17

    Tudo resolvido com a Montreal


    Última edição por LRSSANTOS em 25/9/2013, 16:58, editado 1 vez(es)
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    Mensagem por neco 24/7/2013, 22:19

    Ola!!! que pena sue carro vir assim, pois o meu(2013-mexicano) recebi perfeito so que comprei na copagra e o pessoal revisou junto comigo na entrega. examinei tim tim por tim tim do carro.
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    Mensagem por Alexandre França 24/7/2013, 22:26

    É uma pena mesmo, sei como ele se sente, também sou picuinha(detalhista) pra carro!
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    Mensagem por Motoshima. 25/7/2013, 00:10

    Vi o seu caso no forum fordhp. Isso é muito triste, só na justiça mesmo.

    Vou revisar o meu carro com freqüência. Nos mantenha informado...


    Última edição por Motoshima. em 27/7/2013, 22:26, editado 1 vez(es)
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    Mensagem por pseudomonas87 25/7/2013, 00:16

    É uma pena mesmo. Eu fiquei preocupado com alguns relatos que vi na net e fiz vistoria completa pra ver se não tinha esses defeitos na pintura.
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    Mensagem por Fernando Carli 25/7/2013, 09:23

    Corre atrás.
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    Mensagem por LRSSANTOS 25/7/2013, 10:02

    Fernando Carli escreveu:Corre atrás.

    Obrigado pela força Fernando, já esta sendo providenciado.
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    Mensagem por LRSSANTOS 25/7/2013, 10:04

    pseudomonas87 escreveu:É uma pena mesmo. Eu fiquei preocupado com alguns relatos que vi na net e fiz vistoria completa pra ver se não tinha esses defeitos na pintura.


    Última edição por LRSSANTOS em 25/9/2013, 17:44, editado 2 vez(es)
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    Mensagem por LRSSANTOS 27/7/2013, 17:18

    LRSSANTOS escreveu:
    pseudomonas87 escreveu:É uma pena mesmo. Eu fiquei preocupado com alguns relatos que vi na net e fiz vistoria completa pra ver se não tinha esses defeitos na pintura.


      É que você comprou numa concessionaria HONESTA, não é o caso da Montreal de Porto Alegre!!!!

      Descobri o porque dos defeitos do meu carro ele não foi polido, apenas lavado acho que somente com água, terça feira terei certeza disto, e ai volto a postar aqui!
    Mesmo assim tem evidencias de repintura mal feita.
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    Mensagem por vbarreti 27/7/2013, 17:42

    Eu vi o lance do aerofólio e me lembrei de uma vez que um cara levou uma Santa Fé para colocar insulfilm, e na hora da aplicação, antes o cara passa o assoprador no insulfilm por fora no vidro e acabou que o soprador danificou o aerofólio.
    Abraços
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    Mensagem por LRSSANTOS 28/7/2013, 07:37

    A própria concessionaria admitiu que o material do meu aerofólio é de qualidade inferior, observei isto avaliando os dos carros igual ao meu que estavam no show room deles, fui bem premiado!!!!!!!!!!
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    Mensagem por new2014 28/7/2013, 08:43

    Antes de comprar meu carro eu chequei todo o carro, anotei o chassi e só aí pedi pra fazerem reserva pois sabia que não apresentava defeito. Mas, sei que nem todo mundo faz isso e nem tem a menor obrigação de fazê-lo. A verdade sobre esse carro só a CSS sabe, entretanto podemos supor que ele foi todo recuperado. Se esse carro fosse meu eu entregava para a CSS fazia uma BO da entrega ou um documento com duas testemunhas, juntava as OS da CSS tirava fotos, enfim, tentava registrar o máximo possível que o carro estava sendo entregue à CSS cheio de problemas e corria atras de um bom advogado para entrar na justiça. Solução pra esse carro só a Ford dando outro, mas isso só na justiça e demora pra *
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    Mensagem por LRSSANTOS 28/7/2013, 10:46

    Obrigado pessoal já são mais de 4100 visualizações, valeu!
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    Mensagem por LRSSANTOS 29/7/2013, 22:37

    Hoje já são mais de 6105 visualizações, continuamos na luta, por respeito e dignidade!
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    Mensagem por new2014 29/7/2013, 23:53

    Mas e aí? Vai fazer alguma coisa? Vai pro pau? Conta aê
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    Mensagem por Arthur 30/7/2013, 10:00

    Faz a reclamação no site da FORD.

    Conversei com o vendedor e o mesmo me disse que e a Ford avalia cada loja. Tenta o 0800 também.

    Fora os canais comuns, Reclame aqui, Facebook, Twitter, Fórum...
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    Mensagem por LRSSANTOS 30/7/2013, 10:58

    A Ford não tem meio de comunicação direta por e-mail


    Última edição por LRSSANTOS em 26/9/2013, 13:18, editado 1 vez(es)
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    Mensagem por Arthur 30/7/2013, 11:12

    LRSSANTOS escreveu:
     A Ford não tem meio de comunicação direta por e-mail, mas dando sequencia ao assunto hoje fui numa concessionaria aqui de Porto Alegre, uma das mais tradicionais, fui muito bem atendido sem ele saber dos meus problemas, resumindo meu carro não foi repintado, mas ele ficou espantado com o controle de qualidade da concorrente, deixar sair um carro desalinhado, segundo ele com pintura fervida, aerofólio deformado, e me disse que a pintura branca nos primeiros lotes esta saindo muito fraca e com impurezas, ele falou que não se repinta carro que sai de fabrica conforme a outra concessionaria quer fazer no teto do meu, no máximo da  para refazer as soleiras e a parte onde o capo desalinhado pega no para-lama, é vergonhoso saber que um fabricante faz produtos seus sem o minimo de preocupação com seus consumidores, aviso a todos que tem carros com pintura branca, façam verificações periódicas, e boa sorte!


    https://www.qcp.fis.ford.com.br/qcpquest/source/qcp_generic_default.asp

    Já viu essa pesquisa de satisfação?

    Já se passou quanto tempo? Tenta ligar no 0800 explicar seu caso.

    Mas é fod* mesmo, culpa da Ford e Culpa da CSS que recebeu o carro e passou a bucha para o consumidor.
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    Mensagem por Timerman 30/7/2013, 11:34

    LRSSANTOS escreveu:
     A Ford não tem meio de comunicação direta por e-mail, mas dando sequencia ao assunto hoje fui numa concessionaria aqui de Porto Alegre, uma das mais tradicionais, fui muito bem atendido sem ele saber dos meus problemas, resumindo meu carro não foi repintado, mas ele ficou espantado com o controle de qualidade da concorrente, deixar sair um carro desalinhado, segundo ele com pintura fervida, aerofólio deformado, e me disse que a pintura branca nos primeiros lotes esta saindo muito fraca e com impurezas, ele falou que não se repinta carro que sai de fabrica conforme a outra concessionaria quer fazer no teto do meu, no máximo da  para refazer as soleiras e a parte onde o capo desalinhado pega no para-lama, é vergonhoso saber que um fabricante faz produtos seus sem o minimo de preocupação com seus consumidores, aviso a todos que tem carros com pintura branca, façam verificações periódicas, e boa sorte!

    Como está a situação?
    Outra coisa a concessionária que você foi (das tradicionais) qual é?
    Vamos ao caso:

    1- Se a Ford liberou o carro, afirmando ter condições funcionais = Culpa da Ford
    2- Se a Ford não liberou o carro, porém a concessionária liberou (ou seja f***-se o consumidor) = Culpa da Concessionária

    Creio que a Ford tenha controle da logística dos veículos até a concessionária

    Agora o principal, como está a situação?
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    Mensagem por LRSSANTOS 30/7/2013, 14:32

    A uns 15 dias atrás


    Última edição por LRSSANTOS em 26/9/2013, 13:19, editado 1 vez(es)
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    Mensagem por new2014 30/7/2013, 16:54

    LRSSANTOS escreveu:
     A Ford não tem meio de comunicação direta por e-mail, mas dando sequencia ao assunto hoje fui numa concessionaria aqui de Porto Alegre, uma das mais tradicionais, fui muito bem atendido sem ele saber dos meus problemas, resumindo meu carro não foi repintado, mas ele ficou espantado com o controle de qualidade da concorrente, deixar sair um carro desalinhado, segundo ele com pintura fervida, aerofólio deformado, e me disse que a pintura branca nos primeiros lotes esta saindo muito fraca e com impurezas, ele falou que não se repinta carro que sai de fabrica conforme a outra concessionaria quer fazer no teto do meu, no máximo da  para refazer as soleiras e a parte onde o capo desalinhado pega no para-lama, é vergonhoso saber que um fabricante faz produtos seus sem o minimo de preocupação com seus consumidores, aviso a todos que tem carros com pintura branca, façam verificações periódicas, e boa sorte!

    Vc ta fazendo o caminho errado. E esta cometendo e sendo induzido a vários erros

    1- A Ford tem email sim    dirford@ford.com
    2- ninguém pode te dizer com certeza se seu carro foi ou não repintado, até pq dentro da própria fabrica esse serviço é feito. Informe-se melhor
    3- qualquer CSS repinta carro zero. Já vi pintar capus, coluna, teto, para-choque e muito mais.

    Não fique se lamentando e procurando ajuda onde vc não vai encontrar. Outro fabricantes e CSS não vão fazer nada por vc. Use a internet para ser visto, documente todos os seu passos na intensão de resolver seu problema e vá a justiça, é lá que esta a solução.


    Última edição por new2014 em 30/7/2013, 18:12, editado 1 vez(es)
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    Mensagem por Timerman 30/7/2013, 17:08

    new2014 escreveu:Não fique se lamentando e procurando ajuda onde vc não vai encontrar. Outro fabricantes e CSS não fazer nada por vc. Use a internet para ser visto, documente todos os seu passos na intensão de resolver seu problema e vá a justiça, é lá que esta a solução.

    O fato acima é o mais correto:

    1- Você tem as provas que o carro veio com esses defeitos, faça um laudo técnico (mesmo que você pague, faça para comprovação mecânica)
    2- Concessionária e Ford negam conserto (ou troca do veículo)
    3- Imponha a troca: Eles querem que você repinte, no código de defesa do consumidor há normas para que tenha a troca do veículo pode si.

    Se eles não querem fazer o que você pede, na minha opinião é ir para Justiça.
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    Mensagem por LRSSANTOS 8/8/2013, 08:59

    Mais um


    Última edição por LRSSANTOS em 26/9/2013, 13:19, editado 1 vez(es)
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    Mensagem por new2014 8/8/2013, 09:20

    Qual providência vc já tomou? Já acionou a Ford? Qual as ultimas notícias? Nos mantenha atualizados.
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    Mensagem por Alexandre França 8/8/2013, 12:27

    "LRSSANTOS
     ..... parabéns para os que tem os New Fiestas mexicanos, serão muito valorizados na hora da revenda."


    Já ouvi falar nisso por diversas vezes!!!!!

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